Annuleringsbeleid

We begrijpen dat u soms een bestelling moet wijzigen of annuleren. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op annuleringen:

1. Annulering van een bestelling vóór verzending: Als u een bestelling wilt annuleren, doe dit dan zo snel mogelijk. Als uw bestelling nog niet is verzonden, zullen wij uw betaling onmiddellijk terugbetalen. Als uw bestelling is verzonden, zullen wij uw betaling terugbetalen zodra wij de artikelen van u hebben ontvangen en deze in ons magazijn hebben verwerkt.

2. Annulering van een bestelling na verzending: Als uw bestelling al is verzonden, moet u de artikelen naar ons retourneren om een terugbetaling te ontvangen. Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer informatie.

3. Gedeeltelijke annuleringen: Als u een of meer artikelen uit uw bestelling wilt annuleren, maar niet de gehele bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice. Als de artikelen nog niet zijn verzonden, annuleren wij de artikelen en betalen wij uw bedrag terug. Als de artikelen al zijn verzonden, moet u deze naar ons retourneren om een terugbetaling te ontvangen.

4. Annulering van pre-orders: Voor pre-orders kunt u uw bestelling annuleren voordat het artikel is verzonden. Als het artikel al is verzonden, moet u het naar ons retourneren om een terugbetaling te ontvangen.

Om een bestelling te annuleren, neem contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer.

Houd er rekening mee dat wij ons het recht voorbehouden om een herbevoorradingsvergoeding in rekening te brengen voor geannuleerde bestellingen die al zijn verzonden.

Wij streven ernaar annuleringen zo snel mogelijk te verwerken. Zodra uw annulering is verwerkt, ontvangt u een melding via e-mail. Uw terugbetaling wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt bij de aankoop.

Als u vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, neem dan contact met ons op via support@wearu.nl.