Betalingsbeleid

Bij WearU staat uw gemak en veiligheid voorop. Hieronder vindt u ons volledige betaalbeleid.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Wij bieden een breed scala aan veilige betaalopties:

  • Creditcards / Debitcards: Visa, MasterCard, American Express

  • Digitale wallets: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

  • Lokale betaalmethoden: iDEAL, Bancontact, UnionPay

  • Online betalingen: PayPal

  • Betaling bij levering (Cash on Delivery, COD): indien van toepassing

2. Betalingsveiligheid

  • Alle betalingen worden veilig verwerkt via betrouwbare betaalgateways met SSL-encryptie.

  • Uw kaartgegevens worden niet op onze servers opgeslagen.

  • Wij gebruiken betaalproviders die voldoen aan de PCI‑DSS normen voor maximale veiligheid.

3. Order- en betalingsverwerking

  • Na het plaatsen van uw bestelling kan het enige tijd duren om de betaling te verifiëren.

  • Zodra de betaling is bevestigd, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.

  • Neem contact op met onze klantenservice bij problemen met uw betaling.

4. Prijswijzigingen

  • De weergegeven productprijzen op de website zijn altijd actueel.

  • Eventuele verzendkosten of extra kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

5. Terugbetalingen en annuleringen

  • Annuleringen dienen te worden gedaan voordat de bestelling is verzonden.

  • Terugbetalingen worden verwerkt op basis van producttype, locatie en orderstatus.

  • Terugbetalingen worden uitgevoerd via de originele betaalmethode en kunnen 5–14 werkdagen duren, afhankelijk van bank en betaalgateway.

6. Beperkingen bij terugbetalingen

  • Eventuele verzendkosten of extra kosten kunnen worden afgetrokken, afhankelijk van ons beleid.

  • Bankkosten kunnen indien van toepassing in mindering worden gebracht.

7. Fraude- en risicobeheer

  • Ons betalingssysteem voert automatische controles uit om fraude te detecteren.

  • Bij verdachte transacties kan een order tijdelijk worden gepauzeerd en nemen wij contact met u op voor verificatie.

  • Wij behouden ons het recht voor aanvullende informatie te vragen om uw veiligheid en eerlijkheid te waarborgen.

8. Wettelijke bepalingen

  • Dit beleid voldoet aan de lokale wetgeving en e-commerce richtlijnen.

  • Voor klanten uit andere landen kunnen belastingen of btw van toepassing zijn.

  • Vragen of klachten over betalingen kunnen via onze contactpagina worden ingediend.

9. Wijzigingen en updates

  • WearU kan dit betaalbeleid periodiek wijzigen.

  • Alle wijzigingen worden op de website gepubliceerd en, indien nodig, via e-mail gecommuniceerd.

10. Hulp Nodig

Bedrijfsnaam: JNF GROUP LIMITED

KvK-nummer: 8279987

NZBN: 9429050175611

Winkelnaam: WearU

Telefoon: +64273239110

E-mail: support@wearu.nl

Adres: 7 Margot Lane Mount Pleasant Christchurch Canterbury 8081 New Zealand

Klantenservice-uren:

Een van onze vriendelijke teamleden neemt binnen 1 werkdag contact met je op. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag, 9:00 - 17:00 CET/CEST.